Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
На всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, поширюється Закон України «Про захист прав споживачів». Згідно статті 9 цього Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений чи повернутий в магазин протягом 14 днів з моменту замовлення при наступних умовах: 1) заводська упаковка не пошкоджена, збережені фабричні ярлики, етикетки; 2) у незмінному вигляді збережений товарний вигляд і споживчі властивості; 3) товар не використовувався, не піддавався збірки (монтажу); Зверніть увагу: зібрана меблі поверненню не підлягає!!!! Які випадки не є гарантійними? 1) Дефекти і несправності, які виникли при неналежній транспортуванні, експлуатації чи догляді за меблями; 2) Дефекти або механічні пошкодження, що виникли при самостійній збірці меблів (тобто не уповноваженої фірмою-партнером); 3) Якщо меблі піддавалася самостійного ремонту замовником або третьою особою, яка не є уповноваженою фірмою-партнером; 4) Якщо замовник самостійно змінив конструкцію Дефектами меблів не є: Незначні відмінності у відтінках і фактурі оббивних тканин і шкір. Незначні відмінності у відтінках кольору і відмінність малюнка лакофарбового покриття (декору). Легкі складки на облицювальному матеріалі м'яких елементів, що виникають після зняття навантажень та зникаючі після легкого розгладження рукою. Відхилення від габаритних розмірів ±2-4 см на один Виріб. Дрібні волосяні тріщини («ефект розтріскування»), потертості меблевого покриття з натуральної шкіри, що виникли в процесі експлуатації меблів.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
